Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Über diese Stellenanzeige

Serviceberater (m/w/d) im Autohaus

Wir sind das Autohaus Exner, ein etablierter Teil der familiengeführten AVAG Holding SE. An unseren Standorten in Hof, Plauen, Naila, Gera und Hermsdorf begeistern wir unsere Kundinnen und Kunden mit einem vielfältigen Markenportfolio. Als wachsendes Mehrmarkenautohaus stehen wir für Kundennähe, hohe Servicequalität und ein starkes Team. Bei uns erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben und klaren Weiterentwicklungsmöglichkeiten mit langfristiger Perspektive.

Aufgabengebiet:

• Fahrzeugannahme mit unseren Kunden durchführen, damit Reparatur- und Servicewünsche sofort geklärt sind

• Kostenvoranschläge und Angebote erstellen, damit Transparenz und Planungssicherheit gewährleistet sind

• professionell zu Reparaturen, Serviceleistungen und Zubehör beraten, weil Ihre Expertise überzeugt

• den gesamten Werkstattdurchlauf koordinieren, damit Abläufe effizient und termingerecht funktionieren

• Bindeglied zwischen Werkstatt, Lager und Kunde, weil Information und Service nahtlos ineinandergreifen müssen

• Aufträge im digitalen System dokumentieren, damit Prozesse transparent und nachvollziehbar bleiben

• Zusatz- und Servicepotenziale identifizieren, weil Kundenzufriedenheit und Umsatz Hand in Hand gehen

Ihr Profil als Serviceberater (m/w/d):

• abgeschlossene Ausbildung im Kfz- oder kaufmännischen Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker (m/w/d), Automobilkaufmann (m/w/d)) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Eine Weiterbildung zum Serviceberater (m/w/d) ist vorhanden oder Sie sind bereit, diese mit uns zu absolvieren

• sicherer Umgang mit modernen Softwarelösungen (DMS, Termin-Tools, CRM)

• strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise, damit Qualität dauerhaft gesichert bleibt

• ausgeprägte Service- und Kommunikationskompetenz, weil Vertrauen durch Beratung entsteht

• fundiertes technisches Verständnis für Fahrzeuge und Reparaturprozesse

• Führerschein Klasse B

Unser Angebot:

• unbefristeter Arbeitsplatz in einem etablierten Autohausverbund

• faire Vergütung mit leistungsorientierten Prämienmodellen

• 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

• kontinuierliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Zertifizierungen über die AVAG Akademie

• Zugang zu einem betrieblichen Gesundheitsmanagement, damit Sie langfristig fit bleiben

• Benefits, wie z. B. Bike Leasing, Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Rabatte auf Werkstattleistungen, Vergünstigungen bei Versicherungen und attraktive Einkaufsvorteile

• Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten

Ort der Arbeitsstätte