Serviceberater (m/w/d)

Über diese Stellenanzeige

Die Autohäuser SüdWest sind ein Zusammenschluss von fünf Autohäusern und gehören zum namhaften, familiengeführten Unternehmen, der AVAG Holding SE, einer festen Größe im süddeutschen Raum. Sie lieben Autos und haben ein Händchen für Technik? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Das Autohaus Staiger GmbH (Opel) sucht aktuell für den Standort Stuttgart einen freundlichen Serviceberater (m/w/d), der das Team verstärkt und mit Kompetenz und Freundlichkeit unsere Kundinnen und Kunden betreut.

Ihre Aufgaben als Serviceberater (m/w/d):

• Arbeitsabläufe disponieren, Aufträge koordinieren und eine optimale Auslastung der Werkstattbereiche sicherstellen

• Kunden kompetent beraten, Reparaturempfehlungen aussprechen und diese als persönlicher Ansprechpartner begleiten während der gesamten Reparatur

• Durchführung der Arbeiten überwachen, Aufträge auf Vollständigkeit prüfen und für eine zeitnahe Rechnungsstellung sorgen

• Gewährleistungs- und Kulanzfälle abwickeln und aktiv den Verkauf von Ersatzteilen und Zubehör fördern

• Arbeitszeiten, Leistungsdaten und relevante Unterlagen für Lohnabrechnung und innerbetriebliche Datenerfassung dokumentieren

• Vorschläge zur Verbesserung von Organisation, Prozessen und Kostenoptimierung einbringen und sich durch Weiterbildung einen aktuellen Wissensstand sichern

Anforderungen als Serviceberater (m/w/d):

• abgeschlossene Berufsausbildung als Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation

• idealerweise Berufserfahrung in der Automobilbranche und als Serviceberater (m/w/d)

• souverän mit anspruchsvollen Kunden umgehen, ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

• sehr gute kommunikative Fähigkeiten, Argumentations- und Diagnosesicherheit

• Teamfähigkeit, Qualitätsbewusstsein, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit

• strukturierte, dienstleistungsorientierte Arbeitsweise

• gepflegtes, freundliches und sicheres auftreten

• gültiger Führerschein der Klasse B

Unser Angebot:

• durchgängig strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Perspektive

• regelmäßige Weiterbildungen und Schulungen in unserer eigenen Akademie

• Büro mit Top Ausstattung oder Werkstatt mit eigener Arbeitskleidung und Werkzeugwagen

• Anspruch auf betriebliche Altersversorgung sowie auf vermögenswirksame Leistungen

• Firmenfitnessprogramm

• Bike Leasing Programm für nachhaltige Mobilität

• Corporate Benefits - exklusive Rabatte von namhaften Partnern

Ort der Arbeitsstätte